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浙江國企招聘:2020中移在線服務有限公司招聘40人公告

2020-11-27 15:25:26 | 來源:中國移動招聘網站

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  公司簡介
  中移在線服務有限公司是中國移動通信集團公司的專業化全資子公司,為移動客戶提供互聯網服務、呼叫服務、電話營銷及前臺業務的集中化支撐服務。秉承“為客戶創造便捷和快樂”的使命,服務全網9.25億客戶,互聯網服務客戶數超6億,月均服務量達11.6億次。是全球客戶規模最大、技術水平領先、運營能力突出的客戶交互中心、業務辦理中心和線上線下融合中心。目前通過大數據、云計算、人工智能等攜手5G+推動行業創新,開拓新業態新模式,向社會輸出優質服務產品,做數字化服務轉型的時代先鋒。
  職位信息
  招聘類型:社會招聘
  招聘人數:40人
  學歷要求:大學本科
  報名時間:2020年11月11日至2020年12月31日
  報名方式:電話咨詢工作人員,評估后再安排簡歷投遞
  工作類型:全職
  工作年限:不限
  職位類別:市場類
  所屬公司:在線服務公司
  所在城市:浙江-杭州
  工作地點:杭州、紹興
  考試方式
  在線測試+線下面試
  任職條件
  1、學歷:具有國民教育系列大學本科及以上學歷;
  2、專業:3T專業優先(IT:信息、計算機、電腦、技術、電子等;CT:通信、電信、電話、程控、交換等;DT:計量、統計、數理、數學、數據、測會等);
  3、年齡:30周歲以下;
  4、有敏銳的洞察能力和數據分析能力,能綜合運用多媒體交互手段做好客戶營銷服務;
  5、具有較強的客戶服務意識、較好的溝通能力和親和力;
  6、身體健康,具備良好的心理素質和業務學習能力;
  7、具有客戶服務相關經驗優先;
  8、2020年12月31日前入職。
  崗位描述
  1、互聯網協同支持方向:負責協同合作伙伴各項目的服務、投訴、系統需求等內容的跟接對接;攜入客戶維系及服務調研、流程對接、系統優化建議等;
  2、政企運營支持方向:負責與地市移動政企業務對接、聯系溝通、業務界面劃分、業務結算、政企市場的探索開發、產品線上線下的協同和推動等相關工作;
  3、視頻客服:負責5G視頻客服運營,包括動態拓展與優化服務營銷場景,對服務營銷流程、使用推廣等進行設計;對視頻客服運營效果的數據分析與跟蹤,提出優改建議。
  注:工作主要內容有問題,請致電咨詢:0571-87259923、0571-87253866、13575758782
  薪資需人選通過簡歷評估后再談

原標題:在線服務公司互聯網客戶經理招聘

文章來源:https://job.10086.cn/personal/job/detail.html?id=47073

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